FAQ

1)In che modo posso prenotare una delle vostre offerte?
2)Come posso contattarvi?
3)Posso prenotare telefonicamente?
4)Quanto tempo ho per prenotare?
5)È possibile prenotare una sistemazione diversa da quella presente sul sito?
6)Ai prezzi che vedo nella vostra banca dati ci sono quote supplementari da aggiungere?
7)Come posso pagare?
8)Come riceverò i miei biglietti?


1)In che modo posso prenotare una delle vostre offerte?
Puoi prenotare la tua vacanza direttamente online sul sito www.televacanzeonline.it, chiamando il nostro call center al numero 0415010156 o 3338601920, oppure recandoti presso la nostre agenzia di Viaggio.

2)Come posso contattarvi?
Se hai domande, richieste, suggerimenti, commenti o anche critiche per noi, inviaci un e-mail info@televacanze.com oppure chiamaci al nostro Call Center, al numero 041.50.10.156 o al 333.86.01.920.
Per migliorare il nostro servizio e renderlo sempre più vicino ai tuoi bisogni ogni tuo messaggio ci sarà utile e gradito!

3)Posso prenotare telefonicamente?
Puoi anche prenotare telefonicamente uno dei nostri viaggi o avere informazioni sui nostri servizi o comunicarci una tua richiesta chiamando il Call Center al numero 041.50.10.156. Il nostro Call Center (041.50.10.156) è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
L’assistenza clineti (333.86.01.920) è attiva tutti i giorni dalle 08.00 alle 21.00.
Mettendoti in comunicazione con il Customer Service di Televacanze Online avrai a tua completa disposizione i nostri sempre cortesi e gentili operatori, che potranno anche fornirti informazioni sulle destinazioni che ti interessano e seguirti nella scelta della tua vacanza.

4)Quanto tempo ho per prenotare?
Quando tra le nostre offerte trovi quella che stai cercando, prenotala subito!
Per ogni offerta Last Minute , infatti, la disponibilità è reale ma non illimitata! Si tratta, infatti, di posti rimasti invenduti e, conseguentemente, non sempre disponibili in gran numero!
Per questo motivo, se ci pensi un po’ troppo su, rischi di non trovare più disponibile il viaggio che t’interessa.

5)È possibile prenotare una sistemazione diversa da quella presente sul sito?
Per tutte le offerte è possibile richiedere la quotazione in diverse sistemazioni. Per richiederla chiama il nostro call center al numero 041.50.10.156 o invia una mail al info@televacanze.com Il nostro Staff che si occuperà di informarsi sulla quotazione e disponibilità e di comunicarti il tutto. Ti ricordiamo che questa non è una richiesta impegnativa.

6)Ai prezzi che vedo nella vostra banca dati ci sono quote supplementari da aggiungere?
I prezzi delle offerte Televacanze Online sono chiari e trasparenti perchè sono sempre indicate tutte le spese e i supplementi (forfait consumi, assicurazione, tasse, pulizia, ecc.) Per ogni nostra offerta quello che vedi è quello che paghi! Nessuna sorpresa!
A parte quelle piacevoli che sicuramente incontrerai durante la tua vacanza Televacanze Online!

7)Come posso pagare?
Per il pagamento dei tuoi acquisti puoi scegliere tra diverse modalità quella che per te è più comoda: carta di credito (Visa o Mastercard), Bonifico bancario, vaglia/bonifico postale.

8)Come riceverò i miei biglietti?
Dopo aver prenotato una delle proposte Televacanze Online potrai scegliere di ricevere il nostro voucher via fax o via e-mail.
Dovrai, poi, semplicemente stampare tale voucher ed esibirlo direttamente presso la struttura prescelta.